听完,没有立刻否定,只是微微点头。
“这个原因成立,但不完整。”
会议室里的气氛一下子认真起来。
小樱语气温和,却很清晰。
“如果只是消费环境影响,那么客单价不应该同时提高。客单价提高说明高消费客户仍然愿意购买,但回购率下降,可能代表中层客户群体的黏性不足,会员权益设计没有真正让他们觉得‘下一次还值得回来’。”
她把文件轻轻放下。
“你们下个月可以重新评估会员制度。高端客户继续保留定制服务,中层客户增加实用型回馈,比如生日礼、积分抵扣、限定体验日。不要只把预算放在一次性宣传上,要把客户留下来。”
几位负责人立刻记录。
睦月始坐在后方,看着这样的星野樱,眼神安静而深。
他知道小樱聪明。
也知道她是源氏集团继承人。
可真正看见她坐在会议室里,用冷静清晰的逻辑分析公司数据时,还是会产生一种很强烈的感觉——
她从来不是只被大家宠着的小公主。
她确实拥有能站在家族企业未来位置上的能力。
会议继续。
小樱听取了财务、人事、市场和产品部门的汇报。她不故意为难任何人,却总能精准指出问题所在。她会称赞做得好的部分,也会把需要改进的地方说得明确,不让人觉得被羞辱,却又无法敷衍过去。
直到最后,她合上文件,笑容重新变得柔和。
“整体来说,英国分部这一季度管理得很好。”
会议室里的负责人们明显松了一口气。
小樱看向理查德,语气轻快了一些。
“公司管理很好,下个月记得回来总部参加派对庆祝。”
理查德微怔。
“总部派对?”
“嗯。”小樱笑着说,“爷爷准备给各分部做得好的团队办庆祝派对,顺便进行年度交流。英国分部这次成绩很好,当然要回来。”
她说着,又补充:“不要只派代表,核心团队能来的话都尽量来。大家辛苦了这么久,也该让总部正式认识你们的努力。”
会议室里的气氛一下子变得明亮起来。
几位负责人脸上都露出意外又高兴的表情。
原本他们以为今天只是接受总部继承人的审查,没想到最后等来的不仅是认可,还有总部派对邀请。
理查德站起身,郑重道:“谢谢星野小姐。我们一定会提前安排好行程。”
小樱笑着点头。
“那就期待下个月在东京见面。”
会议结束后,分部员工们对小樱的态度明显多了几分真心敬佩。
她不是那种只会代表总部来走流程的继承人,也不是靠家族身份摆架子的大小姐。她真的看得懂文件,听得懂问题,也愿意肯定他们的努力。
走出会议室后,理查德亲自送他们到休息区。
“小樱小姐,如果不介意的话,中午我们为您和睦月先生准备了简单午餐。”
小樱礼貌笑道:“谢谢,不过今天下午还有私人安排,午餐就不用麻烦了。请把剩下的资料电子版发给神崎律先生,我晚上再看。”
理查德点头:“明白。”
等负责人离开后,小樱整个人才稍微放松下来。
她靠近睦月始,小声说:“始,我刚才有没有太严肃?”
睦月始低头看她。
“没有。”
“真的?”
“嗯。”
“会不会看起来像可怕的继承人?”
“不会。”
睦月始抬手,替她把耳边一点碎发拨好。
“很帅气。”
小樱的脸瞬间红了。
“始!”
刚才在会议室里能从容指出公司问题的星野樱,一听见男朋友说她帅气,立刻又变回会害羞的小樱。
睦月始看着她这个变化,唇角微微扬起。
“小樱工作的时候很厉害。”
小樱低头捏着手里的文件夹,小声说:“因为从小就被爷爷训练嘛。如果看不懂这些报告,爷爷会叹气说‘小樱,你这样以后怎么管理源氏集团’。”
她学着源和也的语气说完,又忍不住笑。
“不过爷爷其实不会真的凶我,只是会用很失望的眼神看我,那比骂我还可怕。”
睦月始低声笑了。
“所以小樱很努力。”
“嗯。”小樱点点头,“以前觉得很辛苦,不过现在想想,幸好学会了。不然今天就要在分部公司面前丢脸了。”
睦月始看着她,语气认真:“你不会丢脸。”
小樱抬头看他。
“始对我太有信心了吧。”
“因为你是小樱。”
这句话让小樱心里又甜又软。
她把文件夹递给工作人员后,终于轻轻伸了个懒腰。
“好了,英国分部事情处理完,毕业证书也拿了。”
睦月始问:“接下来想去哪里?”
小樱眼睛一亮。
“可以去吃午餐吗?刚才开会好费脑,我饿了。”
睦月始一点也不